Odstąpienie od umowy

ZWROTY - ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Otrzymany towar mogą Państwo zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Zwracany towar nie powien nosić żadnych śladów użytkowania.

Rezygnacji mogą Państwo dokonać z całości zamówienia lub z jego części. W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia. Przy zwrocie tylko części zamówienia koszty dostarczenia zwracamy proporcjonalnie do ilości zwracanych towarów (np. przy zwrocie połowy zamówienia zwracamy połowę kosztów dostarczenia). Należność za zakupiony towar zwrócimy najszybciej jak to możliwe (maksymalnie w ciągu 14 dni roboczych, licząc od dnia odebrania przesyłki). Należność za zwrócone towary wpłacimy na Państwa rachunek bankowy lub na kartę płatniczą, jeżeli została użyta do opłacenia zamówienia.

Zwrotu towaru można dokonać wybierając jedną z dwóch opcji:
Korzystając z przesyłek sklepu:

Sposób dostępny dla klientów zarejestrowanych w sklepie Archidzielo.pl
Wysyłka towaru w paczce DHL- koszt 29 zł brutto - odliczany od zwracanej kwoty Max. 60cm x 50cm x 65cm i 30kg., wysyłka towarów na palecie DHL 180 zł brutto - odliczany od zwracanej kwoty Max 180cm wysokości i 300 kg.)

Szczegółowa instrukcja - Kupuj bezpiecznie i bez obaw:

Zaloguj się na swoje konto w Archidzielo.pl
Przejdź do zakładki "Twoje konto" » "zwroty towarów" » "dodaj zwrot towaru"
Wybierz z listy zamówienie, z którego chcesz dokonać zwrotu, a następnie zaznacz towar który chcesz odesłać
Wybierz sposób zwrotu towaru » "Skorzystam z przesyłek sklepu"
Wybierz formę zwrotu należności » "Przelew"
W przypadku przelewu należy podać numer konta bankowego na które ma być zwrócona należność.
Następnie należy dodać zgłoszenie zwrotu
Wydrukować zgłoszenie zwrotu (klikając w tę opcję wygeneruje się formularz zwrotu oraz etykieta na przesyłkę)
Podpisać się na formularzu i umieścić go w paczce ze zwracanym towarem (bez podpisu nie bedziemy mogli uznać zwrotu)
Paczkę z wydrukowaną etykietą należy przekazać zamówionemu przez nas na Państwa koszt kurierowi DHL (koszt przesyłki zwrotnej zostanie odliczony od zwracanej kwoty).


Opcja dla Klientów niezarejestrowanych

Jeżeli dokonali Państwo zakupów bez rejestracji należy odesłać towar samodzielnie na adres:

Salon Archidzieło
ul. Bracka 11/13
00-501 Warszawa

Jeśli chcą Państwo skorzystać z pomocy w zamówieniu kuriera prosimy napisać wiadomość na adres e-mail: design@archidzielo.pl

Do przesyłki należy dołączyć dowód zakupu i podpisany formularz zwrotu dostępny tutaj:

Odstąpienie od umowy - PDF

Uwaga!
Bez względu na to w jaki sposób zwracają Państwo towar powinien on zostać zapakowany w odpowiedni sposób, uniemożliwiający uszkodzenie w trakcie transportu.
Zwracany towar zostanie przyjęty tylko wtedy gdy będzie odesłany z kompletną zawartością (również dołączone przez nas gratisy, upominki itp.), a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone.
Do zwracanego towaru prosimy dołączyć wypełniony formularz zwrotu i dowód zakupu towaru.
Nie odbieramy żadnych przesyłek wysłanych za pobraniem! Zwrot odesłany w ten sposób wraca do nadawcy, ponieważ nie jesteśmy w stanie odebrać takiej paczki.


WYMIANY

Aby wymienić towar należy złożyć nowe zamówienie, a wymieniany produkt odesłać do naszej firmy w ramach zwrotu na adres:

Salon Archidzieło
ul. Bracka 11/13
00-501 Warszawa

Uwaga! Towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy gdy będzie odesłany z kompletną zawartością, oraz nie będzie nosił śladów używania.